【已處理】石峰區井龍街道荷花家園小區14棟2106
投訴類別：水費投訴
投訴標題：水費突然欠費121.29元，查看水表總共才用了8立方水。
投訴內容：之前每兩個月都會交清水費，因為用得少，每次交費10塊錢左右，今天查詢發現水費欠費121.29元，查看水表實際總數才8立方，而且最近是4月9日已經交清了之前的水費，實際也不可能用了這么多的水。這欠費是怎么得來的？
投訴標題：水費突然欠費121.29元，查看水表總共才用了8立方水。
投訴內容：之前每兩個月都會交清水費，因為用得少，每次交費10塊錢左右，今天查詢發現水費欠費121.29元，查看水表實際總數才8立方，而且最近是4月9日已經交清了之前的水費，實際也不可能用了這么多的水。這欠費是怎么得來的？
處理結果：
1、尊敬的石峰區井龍街道荷花家園小區14棟2106 客戶您好：歡迎登錄我司網站。
2、針對您反映的問題，經現場核實屬表后接反，水表實際行至為 47噸，系統抄表行至為 8噸，故追加39噸水，給您造成誤解，我們深感歉意。
3、如仍有用水問題，請隨時撥打24小時水韻熱線：22333555，我們將竭誠為您提供優質服務。
2022年6月23日 16:10
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